Bij Trustico® nemen we fraudepreventie serieus en hebben we een strikt beleid om de integriteit van onze diensten en de veiligheid van alle klanten te beschermen. Elke poging om op frauduleuze wijze een SSL Certificate te verkrijgen, inclusief valse informatie of ongeautoriseerde betalingen, wordt niet getolereerd.
Als fraude wordt ontdekt, behouden wij ons het recht voor om het SSL Certificate onmiddellijk in te trekken, waardoor de versleuteling van de website wordt verwijderd en gegevens in gevaar kunnen komen. Bovendien kunnen domeinen die in verband worden gebracht met frauduleuze activiteiten op een zwarte lijst worden geplaatst, waardoor ze in de toekomst geen SSL Certificate meer kunnen krijgen.
Onze verificatieprocessen zijn ontworpen om ervoor te zorgen dat SSL Certificates alleen worden uitgegeven aan legitieme bedrijven en personen. Verdachte activiteiten worden zorgvuldig onderzocht en indien nodig wordt actie ondernomen om misbruik van onze diensten te voorkomen. Het beschermen van online veiligheid is onze topprioriteit en frauduleus gedrag wordt niet getolereerd.
Terugboekingen worden als frauduleus beschouwd
Een terugboeking vindt plaats wanneer een klant een betaling betwist bij zijn bank of creditcardprovider in plaats van het probleem rechtstreeks met de verkoper op te lossen. Hoewel chargebacks bedoeld zijn om consumenten te beschermen tegen ongeautoriseerde transacties, worden ze vaak misbruikt.
Bij Trustico® beschouwen we een terugboeking als een vorm van fraude wanneer deze wordt gebruikt om betaling voor een rechtmatig gekocht SSL Certificate te vermijden. Het indienen van een terugboeking in plaats van eerst contact met ons op te nemen is een ernstige schending van ons beleid en kan leiden tot ernstige gevolgen.
Wanneer een terugboeking wordt ontvangen, wordt het bijbehorende SSL Certificate onmiddellijk ingetrokken, waardoor de website onbeveiligd blijft. Bovendien kan de domeinnaam die gekoppeld is aan het ingetrokken Certificate op de zwarte lijst komen te staan, waardoor het in de toekomst niet meer mogelijk is om een SSL Certificate te verkrijgen.
Kredietrapportage Agentschap Rapportage
Frauduleuze activiteiten, waaronder terugboekingen te kwader trouw, kunnen ertoe leiden dat de zaak wordt gemeld bij een kredietrapportagebureau. Dit kan uw kredietwaardigheid negatief beïnvloeden en het moeilijker maken om in de toekomst financiële diensten te verkrijgen.
Trustico® behoudt zich het recht voor om onopgeloste frauduleuze geschillen voor te leggen aan relevante financiële instellingen, toezichthouders in de sector en kredietbureaus om ervoor te zorgen dat er verantwoording wordt afgelegd.
Een negatief rapport in uw kredietdossier kan gevolgen hebben op lange termijn en uw vermogen om leningen, creditcards en andere financiële diensten te verkrijgen beïnvloeden. Om deze gevolgen te voorkomen, raden we klanten sterk aan rechtstreeks contact met ons op te nemen om eventuele geschillen op te lossen voordat ze acties ondernemen die hun financiële status kunnen schaden.
Geschillen kunnen leiden tot Additional Fees en juridische stappen
Als een terugboeking of frauduleus geschil wordt ingediend tegen Trustico®, kunnen extra kosten en administratieve kosten in rekening worden gebracht om de kosten in verband met de behandeling van het geschil te dekken.
In gevallen waarin een terugboeking als frauduleus wordt beschouwd, behouden wij ons het recht voor om juridische stappen te ondernemen. Dit kan inhouden dat we de zaak rapporteren aan relevante financiële instellingen, wetshandhavingsinstanties en toezichthouders. Eventuele openstaande saldi kunnen worden doorverwezen naar een incassobureau, wat kan leiden tot verdere juridische en financiële gevolgen.
Frauduleuze activiteiten of misbruik van terugboekingen kunnen niet alleen invloed hebben op uw vermogen om in de toekomst SSL Certificates te verkrijgen, maar kunnen ook leiden tot langdurige schade aan uw kredietwaardigheid en zakelijke reputatie.
Neem eerst contact met ons op voor geschillen
We begrijpen dat er soms geschillen kunnen ontstaan en we moedigen alle klanten aan om direct contact met ons op te nemen voordat ze een terugboeking overwegen. Ons ondersteuningsteam is altijd beschikbaar om eventuele problemen met betrekking tot betalingen, SSL Certificates of accountgerelateerde kwesties te bespreken.
Of het nu gaat om een factureringsfout, een misverstand over de service of een verzoek tot terugbetaling, we streven ernaar een oplossing te vinden die voor beide partijen werkt. Door eerst contact met ons op te nemen, kunt u onnodige verstoringen van uw SSL Certificate en websitebeveiliging voorkomen.
Als u de kosten rechtstreeks met ons betwist, kunt u een veel snellere en efficiëntere oplossing vinden. Wij zijn er om u te helpen bij eventuele problemen en zullen er alles aan doen om geschillen op een eerlijke en transparante manier op te lossen.
Trustico® staat voor veiligheid en eerlijkheid
Fraude, inclusief terugboekingen, wordt niet getolereerd bij Trustico®. Wij zijn toegewijd aan het handhaven van een veilig en betrouwbaar proces voor de uitgifte van SSL Certificates terwijl we eerlijkheid voor alle klanten garanderen.
Als u ooit vragen of zorgen heeft, raden wij u aan contact op te nemen met ons team zodat we samen de beste oplossing kunnen vinden. Het veilig houden van uw website is onze prioriteit en open communicatie is de sleutel om dat doel te bereiken.
