Annullering av Trustico®-partner

Återbetalning av konton för partners är vanligtvis inte möjligt på grund av den rabatterade prisstrukturen som tillämpas på hela kontot.

Våra värdefulla partners får exklusiva rabatter på våra produkter och tjänster, som beräknas utifrån den totala användningen och engagemanget för kontot. Eftersom dessa rabatter tillämpas enhetligt på alla köp är det inte möjligt att återbetala enskilda transaktioner eller produkter utan att störa det övergripande prissättningsavtalet.

Dessutom är vårt system utformat för att ge bästa möjliga värde till våra partners genom att sprida rabatterna över hela kontot, vilket gör det svårt att isolera och återbetala specifika transaktioner.

Vi förstår att detta kanske inte är idealiskt i alla situationer, men vi är fast beslutna att arbeta med våra partners för att hitta alternativa lösningar som uppfyller deras behov och säkerställer att de är fortsatt nöjda med vårt partnerskap. Vi erbjuder även traditionella beställningskonton som inte kräver något åtagande, men dessa är i allmänhet inte lika konkurrenskraftiga som våra prisstrukturer för partnerkonton.

Avgifter

Om vi går med på att överväga en begäran om återbetalning från en partner och därefter godkänner denna begäran, kommer kontosaldot att räknas om. Vi kommer att göra en grundlig bedömning av olika avgifter som är kopplade till partnerkontot. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, bankavgifter, valutaväxlingsavgifter, administrativa avgifter och avgifter för handelstjänster.

Dessa avgifter kommer att beräknas noggrant och dras av från eventuellt kontosaldo innan en återbetalning behandlas. Dessa avgifter är inte förhandlingsbara och är nödvändiga för att täcka faktiska kostnader i samband med partnerskapet.

Omräkning

Om en begäran om återbetalning godkänns kommer alla tidigare beställningar att räknas om för att återspegla vår vanliga prisstruktur för detaljhandeln. Detta innebär att rabatterade priser eller kampanjpriser som tillämpats på kontot ska tas bort eller justeras. Det ursprungliga detaljhandelspriset kommer att tillämpas på alla tidigare beställningar. I allmänhet kommer alla transaktioner inom den föregående tolvmånadersperioden att räknas om. Dessutom kommer administrativa avgifter som har krediterats i god tro att återföras.

Denna omräkning är nödvändig för att säkerställa att vår prisstruktur förblir rättvis och konsekvent för alla kunder. Om partnerskapsavtalet inte hade funnits skulle prisstrukturen inte ha varit tillämplig, och därför justeras det totala beloppet för varje återbetalning så att det återspeglar vårt detaljhandelspris vid den tidpunkt då beställningen gjordes.

Vi vill betona att denna omräkning är en standarddel av vår återbetalningsprocess för partner och att den inte är förhandlingsbar.

Avstängning av konto

Om en begäran om återbetalning godkänns kommer partnerkontot att bli inaktivt. I enlighet med våra villkor 🔗 förbehåller vi oss rätten att förvärva (och kontakta på alla sätt) alla berörda kunder, vilket säkerställer fördelen med fortsatt användning av alla produkter eller tjänster.

Nästa steg

För att fortsätta med denna process, vänligen fyll i formuläret nedan. Din begäran kommer att behandlas så snart som möjligt.

När du har skickat in formuläret kommer vi att granska den information som du har lämnat och svara dig inom kort angående statusen för din begäran.